为深入推动中心服务提质增效，强化中心员工的责任意识与服务意识，4月1日，楼宇服务管理中心举行“极致服务”系列演讲活动第一期。本期演讲以“小事见细，服务见暖——极致服务的日常打开方式”为主题，中心主任、副主任、综合管理岗、技术管理岗的全体职工参与活动，大家立足本职，分享他们在日常服务中践行“极致服务”的真实故事与深刻感悟。
大家围绕楼宇管理、设备运维、环境保洁、会务服务、师生服务等一线岗位，用朴实的语言、生动的案例，讲述了他们在平凡岗位上如何以细致入微的观察、主动靠前的态度、持续用心的行动，把“小事”做细、把“服务”做暖。
分享会的最后，中心主任王宇对活动进行总结。她表示第一期分享会的顺利举办为今后的活动奠定了良好开端，后续三期将围绕“真诚沟通”“平凡守心”“匠心筑楼”等主题展开，持续推动服务理念内化于心、外化于行，助力打造“沟通顺畅、执行高效、服务暖心”的楼宇服务品牌。（唐俊菲）
